Témoignages

Endroit agréable. Maison bien tenue, bonne volonté. Nourriture préparée sur place, très soignée, variée, aliments de qualité, servie dans un beau restaurant aux nappes blanches. Chambres modernes, adaptées aux personnes âgées. Personnel dévoué et respectueux. La mise en route est un peu compliquée (distribution des médicaments, aller chercher les résidents pour participer aux activités, …). Salle de kiné bien équipée. Nous avons été globalement contents aux Azalées et y retournerons pour un court séjour ou davantage.

Ma maman y est depuis 3 ans, et est heureuse. Le personnel est patient. Ils font un travail extraordinaire !❤️

Personnel accueillant et compétent 👍 👏. Faire preuve de patience, même dans les moments difficiles est une de leurs grandes qualités. Bravo !

Je recommande !!! Dès l’entrée, on sent que tout est pensé pour le bien-être des personnes , L’accueil est chaleureux, humain, toujours avec le sourire. Le personnel est attentionné, à l’écoute et très professionnel. Les activités proposées sont variées et adaptées à chacun, ce qui permet de maintenir une belle dynamique au quotidien. Mention spéciale pour les ateliers de rééducation : encadrés par des professionnels bienveillants, ils sont d'une grande qualité et contribuent réellement à l’autonomie et au moral des résidents. Chaque détail est soigné, que ce soit au niveau des espaces de vie, des repas ou de l’accompagnement personnalisé. On sent un réel engagement à offrir un cadre de vie digne, respectueux et stimulant. Merci à toute l’équipe pour votre dévouement !

Mon papa a été 15jours il a été superbement traité et acceuilli je recommande très gentil

Le personnel est très accueillant, une maison très agréable

Accueil chaleureux

Accueil chaleureuse, Une maison de repos exceptionnelle ! Dès l'entrée, on est accueilli avec le sourire chaleureux des hôtesse d'accueil, toujours bienveillantes et à l'écoute. Toute l'équipe, des soignants attentionnés aux animateurs dynamiques, fait un travail remarquable pour assurer le bien-être des résidents. L'endroit est propre, apaisant et bien organisé, avec une ambiance familiale qui met tout le monde à l'aise. Un immense merci pour votre dévouement et votre professionnalisme. Je recommande sans hésitation

Très bon accueil, explications parfaitement claires. Visite des chambres , restaurant, présentation de l'espace vert , explicatifs sur les activités, … Tout est parfait … Mis à part le manque de TV dans les chambres !? A part cela , possibilité d'aménagement de votre chambre, comme vous le désirez. Le calme et la propreté sont présents. Ainsi qu'un personnel très à l'écoute. Mes respects.

Staff professional but what really counts is their interaction with the residents

Cette résidence offre un bon service. Le personnel à l'écoute et très sympathique. La directrice est très gentille et se soucis du bien être des résidents. Le restaurant est magnifique et le chef cuisinier fait de bon plats Je vais chaque jour rendre visite à mon ami keyser et sa chambre est toujours bien nettoyer. C'est très moderne. 💕

Même si tout n'est pas parfait, on y trouv bienveillance, disponibilité, écoute.. Pour obtenir de l humanitude, il faut savoir en donner à un personnel qui fait toutes les tâches que l'on ne peut ou ne veut pas assumer. Merci à tous qui sont présents avec sourire jour après jour malgré nos exigences justifiées ou non ainsi que celles de nos parents.

Maison de repos très accueillante et familiale. Le personnel est très gentil. Il y a beaucoup d'activités et de sorties organisées. Si je dois rentrer un jour en maison de repos c'est là que j'irai 😊

Maison de repos familiale avec des soins de qualité

Résidence pour personnes âgées (et pas que). Aux petits soins pour les résidents Très grande (mais chaleureuse) maison de repos. Fait partie d’un groupe et plusieurs « maisons » dans Bruxelles et en France. Équipe d’ergothérapeute, d’aides soignants, de médecins, d’une équipe d’animation, … Plusieurs projets sont réalisés sur place avec les résidents. Pas de cuisine sur place mais un service traiteur assure les repas. Plusieurs parc aux alentours pour permettre au résidents de prendre l’air. Ils ont aussi un jardin sur place, une terrasse, plusieurs salles commune et des espaces d’animations.

Mon épouse a séjourné dans votre établissement du 5 mars au 25 mars , elle garde un excellent souvenir de son passage chez vous, soins, ecoute, repas, ambiance, espace tout était au top merci de votre dévouement.

Résidence incroyablement belle avec un personnel très attentif aux bien-être des résidents

Je recommande cette maison de repos pour la qualité du service et du professionnalisme des personnels soignants et autre je suis stagiaire AS à EAFC

Papa y est suivi depuis 2021 et le personnel est très à l'écoute. L'accent sur les rencontres inter-génerationnelles est surprenant. Merci également pour votre disponibilité.

5 étoiles pour les Azalées, où j’ai fait un court séjour suite à un accident. Je ne peux que souligner la qualité humaine de toute l’équipe, très orientée à trouver des solutions pour tout (administration, médicale, bien-être). Depuis l’accueil jusqu'à mon départ je me suis sentie très entourée, dans un environnement fortement agréable, qui a joué en faveur de mon rétablissement. Toute ma reconnaissance aux soignants chaleureux qui soulignaient chaque petite amélioration et donnaient du courage, aux infirmier(e)s bienveillants, à une Administration toujours prête à aider. Un grand merci à Xavier García López, kiné aux Azalées, pour son énergie et son attention aux patients – cela fait la différence dans le processus de rétablissement.

humanité et professionnalisme

Super résidence, très lumineuse!

bravo pour vos animations vraiment merci pour eux 💕💕💕

Ma belle-mère est arrivée hier en « semi urgence » et waouh!…tout est impeccable jusqu’à présent! Du contact téléphonique mardi soir, à la visite mercredi et au transfert vendredi! Efficacité, gentillesse, bienveillance, sourires: tout ce qui nous a manqué en 2 mois 1/5 du séjour passé dans une « MRS » du groupe Armonea à Woluwé Saint Lambert! Aux Azalées, l’infirmière responsable dans la chambre 20 minutes après notre arrivée pour faire connaissance et avoir le dossier médical de la nouvelle résidente: tout pour mettre en confiance! Super! Nous avons vu plus de personnel -souriant de surcroît- en 2h aux Azalées qu’en 2mois 1/5 la où elle était avant. Continuez comme cela, pour les familles c’est très encourageant et rassurant de savoir nos ainés dans de bonnes mains et bien considérés!

Depuis que notre Maman est là, je suis apaisé parce que je SAIS qu'elle est en de bonnes mains … Nous ne remercierons jamais assez TOUS les personnels qui font que cette résidence est une "perle" d'humanité.

GENTILLESSE…PROFESSIONALISME…DISPONIBILITE…PERSONNEL A L'ECOUTE…DE LA DIRECTRICE AUX RECEPTIONNISTES, DU PERSONNEL D'ENTRETIEN, TOUS CONTRIBUENT A AIDER PAPA A AVOIR UNE VIE LA PLUS AGREABLE POSSIBLE! POUR MAMAN ET MOI C'EST *****

Excellente expérience, animation au top. Écoute active du personnel soignant

je remercie la direction et tout le personnel pour toute la bienveillance dont il a fait preuve depuis l'accueil de mon père âgé de 93 ans en la maison de repos et de soins Les Trèfles et ceci depuis son entrée jusqu'à son accompagnement vers sa dernière demeure. Consternée et écœurée par la façon dont mon père avait été traité dans une autre maison de repos, j'avais perdu toute confiance dans un placement en maison de repos. La démence dont il était accablé m'a obligé a poursuivre mes recherches et heureusement. La direction et le personnel de la résidence Les Trèfles a permis que, malgré les pénibles circonstances de son arrivée, la dernière année de sa vie se soit déroulée paisiblement tant pour lui que pour notre famille. La collaboration amicale, la douceur du personnel, les réponses apportées à toutes nos questions, la recherche du mieux-être pour les résidents et leur entourage, les locaux soignés et propres, les activités variées organisées avec patience et bonne humeur, la cuisine de qualité, les aides administratives, l'efficacité des aides-soignantes et des infirmières, …et j'en oublie, m'ont permis ainsi qu'à ma famille de souffler quelque peu en toute confiance. Ce n'est pas facile après autant d'années de vie commune de se séparer d'un être très cher, obligé par des problèmes de santé de rejoindre une résidence de soins et pourtant, je peux dire que cela a été bénéfique pour tous. Cette année passée aux côtés du personnel de la Résidence a permis également que la transition vers la séparation physique totale par le décès soit préparée sereinement. Le personnel de cette résidence fait un travail humain énorme et exceptionnel. Merci !

Notre maman vient malheureusement de décéder aux azalées mais nous avons été accompagnés de manière remarquable par le personnel durant cette période difficile.Notre Maman a été entourée par une seconde famille grâce aux infirmières compétentes ,aux aides-soignantes affectueuses et aux serveurs du restaurant qui manient l'humour avec beaucoup de dextérité.Merci à vous tous ;vous êtes fantastiques !!!

Je recommande sans hésitation, maison très chaleureuse. Possibilité de visiter avec un repas. Nous voyons que les résidents s’y sentent bien, ce qui est très rassurant!